ประกาศความเป็นส่วนตัว

สถาบันการศึกษาและการอนุรักษ์อันดามัน ("Andaman IEC" เดิมชื่อ TCEC หรือ "เรา") เป็นความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย (มทร.ศรีวิชัย) และ Eco Vacations ในจังหวัดตรัง เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ ประกาศนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดผ่านเว็บไซต์นี้ เพื่ออะไร เปิดเผยให้ใคร และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

Andaman IEC เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่านเว็บไซต์นี้ ติดต่อผู้ประสานงานด้านการคุ้มครองข้อมูลได้ที่ [email protected]

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• แบบฟอร์มสอบถาม: ชื่อ นามสกุล อีเมล องค์กร โปรแกรมที่สนใจ ช่วงวันที่ จำนวนผู้เข้าร่วม ข้อความ ภาษาที่ใช้ และบันทึกการให้ความยินยอม (วันเวลา หมายเลข IP และประเภทเบราว์เซอร์)
• ผู้ช่วยแชท: คำถามและคำตอบ ภาษาที่ใช้ และหมายเลข IP กรุณาอย่าพิมพ์ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลการชำระเงิน หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่น
• คุกกี้วิเคราะห์ (เฉพาะเมื่อคุณกด "ยอมรับทั้งหมด"): Google Analytics 4 เก็บหน้าที่เข้าชม ตำแหน่งโดยประมาณ ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และช่องทางที่เข้ามา
• สถิติการเข้าชมพื้นฐาน: นับจำนวนการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตนบนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยไม่ใช้คุกกี้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: Cloudflare Turnstile ตรวจสอบว่าผู้ส่งแบบฟอร์มเป็นบุคคลจริง และอาจประมวลผลหมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• ตอบคำถามและจัดทำข้อเสนอ — ความยินยอม และการดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา
• ดูแล รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงเว็บไซต์และผู้ช่วยแชท ป้องกันสแปม — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ — ความยินยอม ซึ่งถอนได้ทุกเมื่อ
• เก็บบันทึกตามที่กฎหมาย ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย หรือมหาวิทยาลัยกำหนด — หน้าที่ตามกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจอัตโนมัติเกี่ยวกับตัวคุณ

4. ผู้เยาว์

หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาให้ผู้ปกครอง ครู หรือหัวหน้ากลุ่มติดต่อเราแทน

5. การเปิดเผยข้อมูล

• มทร.ศรีวิชัย และ Eco Vacations และพันธมิตรโปรแกรมเท่าที่จำเป็นต่อการตอบคำถามของคุณ (เช่น ที่พักหรือศูนย์ดำน้ำ)
• ผู้ให้บริการที่ทำงานตามคำสั่งของเรา: โฮสติ้งเว็บไซต์และฐานข้อมูล การส่งอีเมล บริการ AI ของผู้ช่วยแชท Google (การวิเคราะห์) และ Cloudflare (ป้องกันบอท)
• หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด

6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย (เช่น สหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรป) เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

7. ระยะเวลาการเก็บรักษา

• คำถามที่ไม่ได้นำไปสู่การจอง: ไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการจองและการเข้าร่วม: ไม่เกิน 7 ปี ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ประกันภัย และความปลอดภัย
• บทสนทนากับผู้ช่วยแชท: ไม่เกิน 12 เดือน
• บันทึกความยินยอม: ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อแสดงว่าได้รับความยินยอม

8. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอรับสำเนาข้อมูล คัดค้านหรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน คุณสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้

9. ความปลอดภัย

เราใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และการป้องกันสแปมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

10. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงประกาศนี้ วันที่ด้านบนแสดงฉบับล่าสุด

ประกาศนี้เป็นฉบับร่าง (แปลโดย AI รอการอนุมัติ) และจะได้รับการตรวจสอบโดยที่ปรึกษากฎหมายไทยก่อนเผยแพร่ฉบับสมบูรณ์